Menschen verbinden - live-online übers Netz

Web Conferencing bietet die Möglichkeit mit  Gesprächspartnern vom PC aus in einer virtuellen Konferenz beliebige PC Anwendungen zu präsentieren bzw. Dokumente gemeinsam zu bearbeiten. Die Teilnehmer treffen sich dazu einfach in einem virtuellen Meetingraum.

Je nach eingesetzter Lösung können die Teilnehmer eines Meetings mittels einer integrierten VoIP Funktion miteinander sprechen und sich per Video gegenseitig sehen. Um an einer Besprechung teilnehmen zu können benötigen Sie einen breitbandige Anbindung ins Netz, einen "schnellen" PC, ein Headset bzw. Lautsprecher und Mikro für die Sprache. Mit einer am PC angeschlossenen WebCam senden Sie Ihr eigenes Bild.

Typische Funktionen einer Web Conference Lösung:

  • Multipoint VoIP und -Video - Die Gesprächspartner sprechen über den PC in Echtzeit per Full-Duplex VoIP und sehen sich gegenseitig durch eine angeschlossene WebCam.
  • Data Collaboration Funktionen - Application Sharing, Präsentations-, Whiteboard / Annotation-, Web Browsing- sowie Text Chat und Messaging - Funktionen.
  • Verwaltungsfunktionen und Skalierbarkeit - Dies umfasst z. B. Funktionen für die Planung einer Konferenz, die Einladung der Teilnehmer und Registrierung.
  • Sicherheit - Zu nennen sind hier z.B. Firewall "Freundlichkeit", SSL Verschlüsselung der Nutzerdaten u. Inhalte sowie Zugriffskontrolle
  • Integrationsfähigkeit - z.B. die Verknüpfung mit Microsoft Outlook, Lotus Notes, Messenger Systemen sowie B2B- und B2C-Anwendungen

Anwendungsbeispiele:

  • Business Meetings: Web Conferencing bietet alles, was Sie für effektive Meetings benötigen, egal wo auf der Welt sich die Teilnehmer befinden. Sparen Sie sich die hohen Reisekosten und Reisezeit, die mit jedem Meeting verbunden sind. Mit einem Bruchteil der Kosten bringen Sie alle wichtigen Leute an einen Tisch.
  • Lernen: Lernen im Internet - kostengünstig und hochinteraktiv. Teilnehmer, Studenten und Schüler aus der ganzen Welt können sich bequem vom Büro oder von zuhause zu Ihren Kursen einklinken. Sie verfolgen die Inhalte am Bildschirm, hören und sehen den Trainer/Dozenten und stellen Fragen.
  • Seminare: Kein Zeitverlust durch lange Abwesenheit, keine Reisekosten für Firmentrainer wie für Teilnehmer und gleichzeitig die Mitarbeiter Up-to-date halten. Web Conferencing verändert Qualifikation im Unternehmen!
  • Konferenzen: Kunden und Teilnehmer, die nicht persönlich da sein können, sind Teil der Veranstaltung - am Arbeitsplatz oder von zuhause. Damit erschließen Sie sich neue Umsatzpotenziale.
  • Helpdesk: Lösen Sie Probleme Ihrer Kunden gezielt. Die üblichen Fragen wie "Wo sind Sie jetzt" oder "Was sehen Sie jetzt" fallen weg, weil Sie das Problem selbst sehen.
  • Verkauf: Seien Sie Ihrem Kunden so nah als könnte er Ihnen über die Schulter schauen, auch wenn hunderte Kilometer sie trennen. Sie erreichen Ihre Verkaufsziele, indem Sie mehr Zeit haben für den Kunden, anstatt die Zeit auf der Straße zu verbringen.
  • Teamarbeit: Effektive Zusammenarbeit über Zeit- und Raumgrenzen hinweg. Gesprächsinhalte können unmittelbar illustriert bzw. demonstriert werden. So kann z.B. auf ein Dokument gezeigt werden, sowie Änderung direkt durchgeführt und ihre Konsequenz beobachtet werden.

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