Das Update verbessert den Mobile Device Support von TeamViewer erheblich, indem es die Anmeldegeschwindigkeit erhöht, die Nutzung mobiler Daten für Android-Benutzer reduziert und eine einfache ...

Genesys hat für die Neuauflage des AppFoundry-Marktplatzes ein komplett neues Portal erstellt. Dieses beinhaltet Integrationen für das gesamte Portfolio, einschließlich der Plattformen PureEngage, ...

Damovo hat den „EMEA Government Partner of the Year"-Award von Mitel für die Bereitstellung einer hochskalierbaren Private-Cloud UCaaS-Plattform für eine große öffentliche Behörde in ...

Contact Center Lösungen aus der Cloud, Inter-Bot-Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden und die Einbindung künstlicher Intelligenz in den Kundenservice: Genesys widmet sich zur diesjährigen ...

Die Enghouse-Tochtergesellschaft ANDTEK bietet mit der neuen Version des als APAS bekannten AND Phone Application Server innovative Anwendungsmöglichkeiten für den Unified Communications Manager ...

TeamViewer gibt zum morgigen Valentinstag einige Tipps für Paare in Fernbeziehungen. Neben all dem „Sweet Talk“ gibt es auch eine Geschäftsperspektive, die nicht außer Acht gelassen werden ...

Boost your Customer Journeys – das ist das Motto von Damovo auf der CCW in Berlin. Anhand einer Live Demo erfahren Besucher, wie die Serviceerlebnisse der Kunden an deren individuell bevorzugten ...

Bereits im Jahr 2014 wurden über WhatsApp mehr Nachrichten versendet als per SMS. Heute ist WhatsApp mit einer Milliarde aktiver Nutzer pro Tag für ein Siebtel der Erdbevölkerung die ...

Unternehmenskommunikation muss die Anforderungen moderner Arbeitsplätze erfüllen, die heute flexibler, teamorientierter und mobiler sind als je zuvor. Dazu kommen immer mehr vernetzte Geräte, der ...

TeamViewer hat die Veröffentlichung von TeamViewer IoT angekündigt. Das neue Produkt kombiniert die bekannten Fernzugriffs- und Fernsteuerungsfunktionen von TeamViewer mit leistungsstarken ...

Polycom hat die Unterzeichnung einer Fusionsvereinbarung mit Obihai Technology bekanntgegeben. Durch die Akquisition ergänzt Polycom sein Portfolio um zusätzliche Cloud-basierte Angebote und ...

Alcatel-Lucent Enterprise hat seine Partnerschaft mit T-Systems erweitert.  Mit der strategischen Vereinbarung unterstützen die beiden Anbieter deutsche Unternehmen bei der Nutzung von neuer ...

Das Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung (ZEW) in Mannheim hat eine moderne IP-basierte Telefonie- und Unified-Communications-Lösung implementiert. Mit OpenTouch von Alcatel-Lucent ...

2018 steht für Unternehmen ganz im Zeichen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO): Die gesamte Verarbeitung personenbezogener Daten muss auf den Prüfstand. Eine bislang unterschätzte Gefahr ...

Ab sofort können die Anwender von ProCall 6 Enterprise den Web-SMS-Anbieter Sophos Mobile Communication Services (MCS) nutzen. Die Unified Communications & CTI Software Suite von estos ...

Versicherungen punkten bei ihren Kunden mit gutem Service. Dazu zählt die schnelle Erreichbarkeit über verschiedene Kommunikationskanäle, wie Telefon oder Chat. Im Zentrum stehen dabei kompetente ...

Genesys kündigt einen neuen, weltweiten Vertriebskanal für Wiederverkäufer von Genesys PureCloud an. Mit diesem Schritt adressiert Genesys die steigende internationale Nachfrage der Unternehmen ...

Enghouse Interactive bringt die neue Version seiner Omnichannel- und Kundeninteraktionslösung „Voxtron Communication Center" auf den Markt. Ein Highlight ist die Integrationsmöglichkeit in ...