Citrix baut Cloud-Service-Geschäft in Europa aus

Citrix Systems bringt lokale Versionen der Cloud-Services-Produkte GoToManage und GoToMeeting in verschiedenen europäischen Landessprachen auf den Markt.

Citrix GoToManage ist als führender cloud-basierter IT-Support- und Monitoring-Service ab sofort auf Deutsch und Französisch erhältlich. Die vielfach ausgezeichnete Online-Meeting-Lösung Citrix GoToMeeting wird als spanische und italienische Version bereitgesellt.

Dies gab Citrix heute auf seiner Hausmesse Citrix Synergy(TM) in Barcelona bekannt. Citrix Systems baut damit die Marktaktivitäten für seine Cloud Services und seine Marktpräsenz in Westeuropa aus und kommt der steigenden europäischen Nachfrage nach leicht handhabbaren, kosteneffizienten Web-Collaboration-Services entgegen.

"Citrix ist IT-Bedürfnissen stets voraus und erfüllt diese mithilfe umfangreicher Managementlösungen. Auf diese Weise kann sich das Unternehmen auch weiterhin erfolgreich positionieren. 2010 hielt Citrix mit 31,5 Prozent den größten Marktanteil an den weltweiten Remote-Support-Services ohne Client", sagt Stacy Crook, Senior Analyst, Mobile Enterprise Research bei IDC. "Wir bei IDC glauben, dass Citrix durch die Umsetzung von Markttrends und die Erfüllung von Kundenbedürfnissen diese Zugkraft beibehält - sowohl auf Seiten des Contact-Centers als auch seitens des IT-Einkäufers.

"Wir haben uns selbst dazu verpflichtet, geschäftsspezifische, globale Lösungen bereitzustellen, die jederzeit und von überall aus einsetzbar sind", sagt Brett Caine, SVP, Online Services Division bei Citrix. "Die Nachfrage nach unseren SaaS-basierten Collaboration- und IT-Services-Produkten ist weltweit schnell gestiegen. Wir glauben sogar, dass die Möglichkeiten hier im Zuge der Marktreife und des wachsenden Kundenbedürfnisses nach starken, erfahrenen Partner an ihrer Seite noch zunehmen werden. Wir setzen deshalb auch weiterhin auf unsere Strategie für weltweite Expansion und schnelles Wachstum, indem wir unseren Kunden Produkte bieten, die sie einfach und schnell zum Erfolg führen."

Skalierbare IT-Support- und Collaboration-Services für die mobile Belegschaft
Traditionelle IT-Methoden zur Unterstützung von Mitarbeitern und der Netzwerkinfrastruktur decken sich kaum mehr mit den Bedürfnissen, die eine weltweit verstreute, mobile Belegschaft heutzutage hat. Die IT-Abteilung steht vor der Herausforderung, dass immer mehr Mitarbeiter mobil arbeiten und ihre privaten Endgeräte am Arbeitsplatz nutzen möchten. Das traditionelle Break-Fix-Modell, bei dem IT-Mitarbeiter Probleme erst beheben, nachdem sie bereits aufgetreten sind, führt zu steigenden Erwartungen, die sich nicht mehr so leicht erfüllen lassen.

Citrix hat dieses Modell gezielt auf den Kopf gestellt. Mithilfe von GoToManage können IT-Mitarbeiter besetzte und unbesetzte Computer ortsunabhängig und proaktiv überwachen sowie verwalten und Probleme so bereits beheben, bevor sie aufgetreten sind. Dieser innovative Ansatz bescherte GoToManage nicht nur eine führende Position auf dem IT-Services-Markt, sondern auch ein schnelles Kundenwachstum über alle Regionen hinweg. Diese führende Position wird durch die deutschen und französischen Sprachausgaben nun weiter ausgebaut.

"Für die Herausforderungen, denen sich Unternehmen heute im Bezug auf ihre IT- und Contact-Center-Umgebungen gegenüber sehen, benötigen sie Lösungen, die einfach und schnell ihre Produktivität und Flexibilität erhöhen", sagt Elizabeth Cholawsky, VP und GM, IT Services Line of Business, Citrix. "Dank des erweiterten Supports erhalten diese globalen Märkte nun Zugang zu Tools, die bereits vielen Unternehmen weltweit helfen, mit den neuen Realitäten der globalen Wirtschaft umzugehen."

Im Zuge der globaler werdenden Wirtschaft fordern Unternehmen zunehmend einfache und kostengünstige Tools, mit denen sie online zusammen arbeiten und dadurch ihre Produktivität steigern können. Die Erfüllung dieses Bedürfnisses hat GoToMeeting enormes Wachstum weltweit beschert. Mit den spanischen und italienischen Sprachausgaben ist das Unternehmen gut dafür gerüstet, die 25 Prozent Umsatzwachstum im Jahr 2010, die kürzlich von Frost & Sullivan hervorgehoben und mit dem Global Market Penetration Leadership Award ausgezeichnet wurden, zu übertreffen.

"Moderne Unternehmen fordern erschwingliche und einfach zu bedienende Lösungen für die Zusammenarbeit im Internet", sagt Bernardo de Albergaria, VP und GM, Collaboration Line of Business, Citrix. "Wir ermöglichen unseren Kunden ein tolles Nutzungserlebnis, das für eine höhere Produktivität sorgt - so konnten wir in den vergangenen Jahren in Europa und anderen Ländern ein solides Wachstum verzeichnen. Wir sind zuversichtlich, dass uns unser Fokus auf Einfachheit und Mehrwert auch bei der Expansion in weitere Märkte dienen wird."

GoToMeeting ist eine sichere Lösung für die Durchführung und die Teilnahme an Online-Meetings für kleine Gruppen bis zu 25 Teilnehmern. Nutzer können jetzt auch auf Spanisch und Italienisch Meetings direkt starten oder längerfristig planen. Die integrierte Audio-, Web- und High-Definition-Konferenzlösung wird zu einem kostengünstigen Flatpreis zur Verfügung gestellt.