Arkadin hat heute die Markteinführung der Arkadin Cloud-Collaboration-Plattform bekanntgegeben. Die Plattform beruht auf einem innovativen, privaten Netzwerk für globale IPs, das Kundenanforderungen für global abgehaltene Konferenzen effektiver und kosteneffizienter als bisher erfüllt.
Die Cloud-Collaboration-Plattform ist im Laufe des letzten Jahres auf verschiedenen Testmärkten eingeführt worden und ist ab sofort zusammen mit dem Audiokonferenz-Service von Arkadin erhältlich. Die Plattform kann mit einer Vielzahl an Internet- und Videolösungen verwendet werden und bildet nun die Grundlage für die langfristigen Unified Collaboration-Angebote von Arkadin.
Reduzierte Kosten und höhere Qualität bei Audiokonferenzen garantiert durch intelligentes Weiterleiten
Eines der Kernelemente der Plattformarchitektur ist das intelligente Weiterleiten von Anrufen über eine einzige Brücke. Jedem Unternehmen wird nur eine Liste mit Einwahlnummern für das entsprechende Land zugeordnet, die von sämtlichen Mitarbeitern verwendet wird - unabhängig des eigenen Aufenthaltsortes und des Veranstaltungsortes der Konferenz.
Alle Anrufe werden auf die geeignetste Konferenz-Brücke weitergeleitet, je nach Art und Veranstaltungsort der Konferenz. Diese Vorgehensweise mit nur einer Brücke unterscheidet sich massgeblich von den bisherigen Ansätzen, bei denen internationale Konferenzen über unterschiedliche Brücken abgehalten werden, die über eine IP-Verbindung miteinander synchronisiert sind, die die Audioübertragung verlangsamen kann. Eine Minderung der Audioqualität ist mit der Arkadin Cloud-Collaboration-Plattform kein Problem mehr - sie garantiert herausragende Audioqualität und -zuverlässigkeit.
Weitere Vorzüge:
- Einfachheit: Für Administratoren ist die Bereitstellung und Verwaltung dank einer einzigen Liste mit Einwahlnummern ausgesprochen einfach, dadurch konnte die Akzeptanz und die Bewertung durch den Kunden erheblich verbessert werden.
- Sicherheit: Sämtliche Sprachübertragungen finden über das private IP-Netzwerk von Arkadin statt, wobei zur Sicherung der Datenintegrität alle Bestandteile durch die Plattformarchitektur gesichert und dupliziert werden.
- Persönliche Unterstützung: Das Customer Service Team von Arkadin ist rund um die Uhr erreichbar und bietet Unterstützung beim Troubleshooting in der jeweiligen Sprache der Teilnehmer.
- Investitionsrendite: Mit dem Cloud-Bereitstellungsmodell ist dank individueller und wirtschaftlicher Preisbildung keinerlei Anfangsinvestition notwendig. Die SIP-Trunking-Funktionen ermöglichen es Unternehmen, die ein grosses Konferenzvolumen aufweisen, ihr geschäftliches IP-Netzwerk in das von Arkadin zu integrieren und so noch mehr Kosten einzusparen.
- Branchenzertifizierung: Höchste Audioqualität und Skalierbarkeit auch bei Vollauslastung sind dank ausführlichster Tests durch die führenden Zertifizierungsunternehmen für Telekommunikation Isis und IP-Label gewährleistet.
"Die Arkadin Cloud Collaboration-Plattform eröffnet ein neues Konferenzzeitalter und wird die Art, wie unsere Kunden Konferenzanforderungen erfüllen können, massgeblich beeinflussen", so Olivier de Puymorin, Gründer von Arkadin und Chief Executive Officer. "Dank unserer intelligenten Weiterleitung von Anrufen über nur eine Brücke ist die Verwaltung und Skalierbarkeit von Konferenzen nicht mehr so kompliziert und aufwändig. Die ausgesprochen positiven Reaktionen der Testmärkte wurden gefolgt von grosser Begeisterung unserer Kunden weltweit für diese revolutionäre Plattform."
Plattform für erweiterte Unified Collaborations-Angebote
"Mit diesem neuen globalen IP-Netzwerk und der innovativen Infrastruktur, erweitert Arkadin die Simplizität und die globale Reichweite der Konferenzlösungen.", sagt Roopam Jain, Industry Director, Unified Communications und Collaboration, Frost & Sullivan. "Die gesamte Palette an Konferenz-Services wird sogar noch skalierbarer sein. Ausserdem verfügen Sie jetzt über eine stabilere Plattform für die Veröffentlichung neuer Unified Collaboration-Angebote."