Eine auf Widgets basierte Applikationssuite stellt wichtige Telefoniefunktionen wie Adressbuchzugriff, Anrufbeantwortermanagement und statusabhängige Rufumleitung auf dem PC-Desktop grafisch dar.
In kleinen Unternehmen sind die Mitarbeiter oft sehr viel unterwegs und nur schwer erreichbar – frustrierend für Kunden wie für Geschäftspartner. Kommunikationsbrüche können zu äußerst ineffizienten Prozessen und entgangenen Geschäftschancen führen, die sich gerade kleine Unternehmen kaum leisten können. Siemens Enterprise Communications hilft diesen Firmen mit der kostengünstigen HiPath OpenOffice Entry Edition, hocheffizient zu arbeiten und alle ihre Potenziale auszuschöpfen. Ermöglicht wird dies durch die Anbindung mobiler Endgeräte unter einer einzigen Rufnummer. Ebenfalls zur Effizienzsteigerung trägt eine auf Widgets basierte Applikationssuite bei. Über die Widgets lassen sich die wichtigsten Telefoniefunktionen wie Adressbuchzugriff, Anrufbeantwortermanagement und statusabhängige Rufumleitung auf dem PC-Desktop grafisch darstellen und intuitiv per Mausklick bedienen.
Mit dem vollen Funktionsumfang einer Telefonanlage, den fortschrittlichen Kommunikationsfunktionen und dank der komfortablen Benutzeroberfläche der HiPath OpenOffice Entry Edition können Kleinunternehmen nicht nur von Produktivitätsgewinnen und Kosteneinsparungen profitieren, sondern auch ihre Wettbewerbsposition entscheidend stärken und wesentlich flexibler auf ihren jeweiligen Markt reagieren. Dieses ebenso leistungsstarke wie erschwingliche Kommunikationssystem bietet die Leistungsmerkmale einer vollumfänglichen Telefonanlage sowie Session Initiation Protocol (SIP)-basierte Internettelefonie. Es unterstützt die Anbindung von Telearbeitern ebenso wie die Anbindung von mobilen Mitarbeitern über drahtlose Netze auf dem Unternehmensgelände – und das unter einer einzigen Rufnummer.
Die HiPath OpenOffice Entry Edition ermöglicht die Integration von Dualmodus-Endgeräten via WLAN in das Firmennetz. Für die Anwender im Büro, in der Werkstatt oder im Lager bedeutet das: kostenlose Telefonie im WLAN-Netzbereich und automatische Weiterleitung in das Mobilfunknetz, wenn sie sich nicht am Standort befinden – alles mit ein und demselben Endgerät und unter einer einheitlichen Nummer. Diese Art von mobiler Produktivität ist charakteristisch für die Unified Communications-Produktfamilie HiPath OpenOffice und ermöglicht Kleinunternehmen einen wichtigen Schritt hin zu Unified Communications.
Überzeugende Einsparpotenziale
Die HiPath OpenOffice Entry Edition ermöglicht nicht nur erhebliche Einsparungen bei den Mobiltelefongebühren, sondern trägt auch dazu bei, dass Eigentümer und Mitarbeiter von Firmen, die die IP-Telefonanlage nutzen, für ihre Kunden und Geschäftspartner besser erreichbar sind. Eine Studie von Insignia Research hat ergeben, dass Mitarbeiter im Durchschnitt 3,6 Stunden pro Woche verschwenden, weil keine reibungslose Zusammenarbeit mit Kollegen möglich ist. Durch Implementierung der HiPath Open Office Entry Edition in einem Kleinunternehmen könnten diese knapp 10 Prozent der Arbeitswoche eines Vollzeitbeschäftigten problemlos zurück gewonnen werden.
Großer Funktionsumfang
Eines der wichtigsten Features zur Erhöhung der Produktivität ist die auf innovativer Widget-Technology basierte myPortal Entry-Anwendung, die auf dem PC-Desktop läuft. Firmen und Benutzer können damit ihre Sprachkommunikation effektiver, kreativer und individueller denn je gestalten. Einfach per Mausklick stehen ihnen so praktische Funktionen zur Verfügung wie:
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Kunden und Partner können einfach Mehrwert erzeugen
Das myPortal Entry der HiPath OpenOffice Entry Edition läuft auf der Yahoo! Widget Engine. Dabei handelt es sich um eine offene Entwicklungsumgebung, die Yahoo! geschaffen hat, um innovative Webentwickler und Programmierer bei der der Einführung kleiner, nützlicher Anwendungen, so genannter „Widgets“, zu unterstützen.
Diese Widgets ermöglichen Kunden und Partnern die individuelle Anpassung ihrer Desktop-Applikationen und die Einbindung von Kommunikationsfunktionalitäten in ihre Geschäftsprozesse. Siemens Enterprise Communications bietet zusätzlichen Support für diese Entwickler mit OpenScape Central, einer speziellen Community-Website, sowie mit der Bereitstellung eines Software Development Kit (SDK).
Entsprechend der Open-Communications-Architektur und -Philosophie von Siemens Enterprise Communications können Entwickler mit Hilfe des SDK auf Basis von Standard-Internet-Programmiersprachen wie HTTP oder XML unternehmensspezifische Anwendungen erstellen, mit denen die HiPath OpenOffice Entry Edition für ganz spezielle Branchen angepasst werden kann.
„Die HiPath OpenOffice Entry Edition spricht innovative kleine Unternehmen an, für die die Erreichbarkeit ihrer Mitarbeiter ebenso wichtig ist wie die Möglichkeit, auf intuitive Art und Weise ihre Kommunikationsabläufe zu vereinfachen und neu zu erleben “, sagt Michael Trotz, Produktmanager der HiPath OpenOffice Entry Edition. „Mit dem System steht ihnen eine kostengünstige, benutzerfreundliche und einfach zu installierende Lösung zur Verfügung, mit der sie von den Vorteilen der offenen, IP-basierten Kommunikation profitieren können, wie Erreichbarkeit unter einer Rufnummer, erhöhte Produktivität und verbesserte Teamarbeit. Die potenziellen Produktivitäts- und Effizienzgewinne sind in der Tat so groß, dass der Return on Investment in Monaten und nicht in Jahren gemessen werden kann.“
Die HiPath Open Office Entry Edition eröffnet auch Channelpartnern, die auf kleinere Unternehmen spezialisiert sind, neue Möglichkeiten, Mehrwert für ihre Kunden zu schaffen. Durch die Bereitstellung von neuen offenen Schnittstellen, z. B. HTTP, und die dadurch einfache Steuerung von Telefoniefunktionen können Channelpartner mit IT-Wissen Ihren Kunden individuelle Applikationen bereitstellen, die sich perfekt in die Geschäftsabläufe integrieren lassen.