Im Rahmen der neuen weltweiten Vereinbarung werden Polycoms marktführenden Telepresence-, Video- und Sprachkommunikationslösungen mit BTs Multiprotocol Label Switching (MPLS)-Hochgeschwindigkeitsnetz sowie den Managed Services des Unternehmens kombiniert. Dabei wollen die Unternehmen gemeinsam innovative Lösungen entwickeln, die optimale Voraussetzungen für die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen internationalen Konzernen, Großunternehmen sowie kleinen und mittelständischen Unternehmen schaffen.
Um sicherzustellen, dass die zukünftigen Lösungen über modernste Leistungsmerkmale und Funktionen verfügen, haben BT und Polycom gemeinsame Softwarelösungen entwickelt, mit denen BTs Bridge-Connect-Dienste in Polycoms skalierbarer RMX-Konferenzplattform implementiert werden. Damit kann BT seine VNOC- und B2B-Services über BTs Global Video Exchange bereitstellen, um Polycoms Telepresence-Lösungen zu unterstützen. Darüber hinaus wird Polycoms RMX-Plattform bei BT eingesetzt, um die vorhandene Video-Bridging-Infrastruktur aufzurüsten.
Die ersten Angebote werden Ende des Jahres verfügbar sein. Dabei sollen die Unified-Conferencing-Lösungen der beiden Unternehmen über BTs weltweites MPLS-Netz betrieben werden, das in 120 Ländern zur Verfügung steht. Beide Unternehmen wollen künftig gemeinsame Lösungen für Polycoms Plattformen entwickeln und bereits in der nahen Zukunft neue Mehrwertdienste anbieten.
Die Vereinbarung sieht ferner vor, dass BTs Support-Organisation durch Support-Techniker erweitert wird, die für Polycoms Lösungen zertifiziert sind und den Help-Desk unterstützen sollen, der rund um die Uhr zur Verfügung steht. Ebenso soll ein neues weltweites Support-Programm geschaffen werden.