Banken und Versicherungen gehören zu den Unternehmen mit dem höchsten Digitalisierungspotenzial, denn sie verarbeiten und verknüpfen seit jeher Kunden- und ...
„Digitalisierung.Einfach.Machen“ ist das diesjährige CeBIT-Motto der Deutschen Telekom. Digitalisierung steht dabei nicht nur thematisch im Mittelpunkt des Messeauftritts. Der Konzern ...
Huawei hat seine fünf 'Großen Initiativen' für die Telekommunikationsbranche veröffentlicht, die den digitalen Wandel beschleunigen sollen. Huawei unterstützt außerdem ab ...
Interactive Intelligence prognostiziert fünf Trends, die den Kundenservice im Jahr 2016 grundlegend verändern werden. Wie die Marktforscher von Gartner herausgefunden ...
