Frost & Sullivan bewertete das ADVD in den folgenden fünf Kategorien: Produktinnovation, Einsatz von Spitzentechnologien, funktionaler Mehrwert, Return on Investment (ROI) und Potenzial zur Marktdurchdringung. Gerade in der Kategorie Produktinnovation hebt das Marktforschungsinstitut hervor:
„Ein zentraler Vorteil von Avaya Desktop Video Device und Avaya Flare Experience ist die einheitliche, nutzerzentrierte Sicht auf alle relevanten Kommunikationsanwendungen sowie die einfache und intuitive Bedienung. Videokonferenzen werden damit so einfach wie ein Telefonanruf – das zu erreichen, war seit vielen Jahren Ziel der Videokonferenzanbieter.“
Die ADVD ist ein WIFI-fähiges, multimodales Desktop-Videogerät mit einem rund 29,5 Zentimeter großen Multitouch-Bildschirm und integrierter HD-Kamera. Es unterstützt Avaya Flare Experience und vereint verschiedene Kommunikationsvorgänge auf einer einheitlichen Benutzeroberfläche. Das Gerät bietet dem Anwender direkten Zugriff auf Sprach- und Videoanwendungen sowie auf Social Media-, Präsenz- und Instant Messaging-Programme. Darüber hinaus stehen umfangreiche Lösungen für Sprach-, Video- und Webkonferenzen ebenso zur Verfügung wie unterschiedliche Verzeichnisse und Kontakthistorien.
Das ADVD unterstützt das gesamte Avaya Aura-Portfolio. Nutzer können somit alle Endgeräte von Tischtelefon und Freisprecher bis hin zur Videokamera auf dem Gerät konsolidieren und multimedial zusammenarbeiten. Unternehmen müssen nicht mehr in unterschiedliche Geräte investieren, wodurch sie einen Großteil der Hardware-, Linzenz-, Verwaltungs- und Wartungskosten sparen.
„Das Avaya Desktop Video Device und Avaya Flare Experience zeigen die Innovationskraft von Avaya, die Leistungsfähigkeit der Anwendungen und die Vision, vielseitige, multimodale und einheitliche Nutzerlebnisse zu schaffen, die effizientere Formen der Zusammenarbeit ermöglichen. Im Rahmen unserer unabhängigen, internationalen Frost & Sullivan Marktstudie zu Global Videoconferencing Endpoints zeichnen wir Avaya daher mit dem New Product Innovation Award 2011 aus.“ Roopam Jain, Industry Director, UC und Collaboration, Frost & Sullivan.