Die Pandemie hat die Notwendigkeit einer beschleunigten Digitalen Transformation sehr deutlich gemacht und gleichzeitig den Druck auf Digitale Dienste weltweit um 80 % erhöht – dies ergab eine kürzlich veröffentlichte Studie von PagerDuty unter 700 DevOps und IT-Fachleuten, darunter rund 300 IT-Experten aus Deutschland, Frankreich und Großbritannien.
Unter den befragten deutschen Unternehmen nehmen sogar 85% einen erheblich gestiegenen Druck in den letzten Monaten wahr. Damit steht Deutschland auf Platz 1, noch vor den USA (82%) und Großbritannien (81%).
Entwickler und IT-Experten stehen bei der Digitalen Transformation an vorderster Front und sind deshalb einem besonders starken Erfolgsdruck ausgesetzt - eine Entwicklung, die die Pandemie deutlich beschleunigt hat.
In der Folge leisteten in Deutschland 58% der Fachleute mehr als 10 Überstunden pro Woche, um IT Incidents zu lösen und die digitalen Abläufe eines Unternehmens zu optimieren - und das alles bei gleichzeitig steigendem Kostendruck.
Die wichtigsten Ergebnisse der Studie im Überblick:
- seit Beginn der Pandemie verspüren 80% der Unternehmen einen erhöhten Druck auf digitale Dienste, in Deutschland sind es sogar 85%
- in Deutschland leisteten 66% der IT-Fachleute mehr als fünf Überstunden pro Woche, 58% erbrachten wöchentlich mehr als 10 Stunden Mehrarbeit
- 40% der Unternehmen erwarten, dass das Schlimmste noch bevorsteht (Deutschland 39%)
- 55% der Befragten geben an, mindestens 5 Mal pro Woche IT-Incidents in ihrer freien Zeit zu lösen
- 39% der Befragten gaben an, zu 100% mit „Feuerlöschen“ bei IT-Vorfällen oder ungeplanten Aufgaben beschäftigt zu sein. In Deutschland sind das sogar 46%
- weltweit mussten wegen des gestiegenen Drucks auf digitale Dienste im Schnitt 7,6 Projekte abgebrochen oder verschoben werden
- weltweit fühlen sich 46% der IT-Fachleute überfordert, wenn Sie an die nächsten zwölf Monate denken, in Deutschland sind das nur 35%
- die Entwicklung zeigt auch positive Seiten: 58% der IT- und DevOps Fachleute sind dankbar dafür, dass sie eine integrale Rolle in der Digitalwirtschaft spielen können, in Deutschland geben das sogar 63% der Befragten an
- ein Großteil der IT-Fachleute ist der Meinung, dass intelligente Erkenntnisse und Automatisierung für den Erfolg ihrer Arbeit entscheidend sein wird. 64% glauben, dass eine Automatisierung von manuellen Prozessen entscheidend dafür sein wird, dass mit weniger mehr erreicht wird. 69% glauben, das intelligente Integrationen entscheidend für die Effizienz ihrer Arbeit ist