ServiceNow gibt die Unterzeichnung einer Vereinbarung zur Übernahme von Mapwize, Anbieter von Indoor-Mapping und Navigation, bekannt. Mit Mapwize wird ServicNow für Mitarbeiter Indoor-Mapping-Funktionen anbieten, mit denen sie von Desktop- oder Mobilgeräten aus Arbeitsplätze, Konferenzräume, Arbeitsbereiche und -ressourcen reservieren und durch diese navigieren können.
Zudem ermöglichen die Funktionalitäten von Mapwize den Mitarbeitern die Verwaltung und Aktualisierung von Raumplänen auf Basis von Nutzungstrends und zukünftigem Raumbedarf.
"In der neuen hybriden Arbeitswelt ist die Bedeutung von Arbeitsplatz-Services für die Schaffung optimaler Mitarbeiter-Experiences so groß wie nie zuvor", sagt Blake McConnell, SVP of Employee Workflows bei ServiceNow. "Mit Mapwize wird ServiceNow künftig die Mitarbeiter-Experience stärken, da es für jeden einfacher wird, sich in der Arbeitsumgebung zurechtzufinden und auf die erforderlichen Arbeitsplatzinformationen und -dienste zuzugreifen, um produktiv zu bleiben."
Die Mapping-Lösungen, Produkteigenschaften und technischen Fähigkeiten von Mapwize werden die vorhandenen Funktionen in der Workplace Service Delivery Suite von ServiceNow ergänzen und optimieren. Darin enthalten sind Workplace Reservation Management, Workplace Space Management, Workplace Visitor Management, Case and Knowledge Management sowie Safe Workplace Suite.
"ServiceNow ist weltweit führend, wenn es um die Schaffung herausragender Mitarbeiter-Experiences geht. Wir freuen uns sehr, dass wir die Mission von ServiceNow unterstützen können, die Arbeitswelt für jeden zu vereinfachen. Mit ServiceNow haben wir die einmalige Gelegenheit, unsere Technologie zu skalieren, um Organisationen in aller Welt bei der Navigation in hybriden Arbeitsumgebungen zu unterstützen", sagt Médéric Morel, CEO und Mitbegründer von Mapwize.
Mapwize wurde 2014 von CEO Médéric Morel und CTO Mathieu Gerard gegründet und hat seinen Sitz in Lille, Frankreich. ServiceNow geht davon aus, dass die Übernahme von Mapwize im dritten Quartal 2021 abgeschlossen sein wird. Die finanziellen Bedingungen der Übernahme wurden nicht bekannt gegeben.