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Sharp Europe gibt seine Partnerschaft mit TeamViewer bekannt. Die Kooperation gibt Software-Partnern von Sharp ab sofort die Möglichkeit, sich mithilfe ...

Unternehmen setzen vermehrt auf digitale Transformation und unternehmenskritische Kundenservice- und Produktivitätstools, um den Kontakt zwischen Mitarbeitern und Kunden effizienter zu ...

Contact-Center (CC-) Entscheider und -Experten verzeichnen spürbare Fortschritte bei der Integration neuer Kommunikationskanäle wie etwa Social Media. Laut einer Befragung ...

Ob externer Service oder interner Helpdesk: Kaum ein Unternehmen kommt ohne Hotlines aus. C4B bietet ab sofort ein Unified Communications ...
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