Künstliche Intelligenz und vor allem Generative künstliche Intelligenz (GenAI) bietet vielfältige Anwendungsmöglichkeiten in der Wertschöpfungskette von Unternehmen. Aufgrund der dynamischen Entwicklungen besteht jedoch für Lösungsentwickler derzeit eine große Unsicherheit, die richtigen GenAI-Modelle auszuwählen, zu testen und zu entscheiden, welche für das beabsichtige Einsatzgebiet am geeignesten sind.
Denn jedes Modell variiert hinsichtlich seiner Fähigkeiten und zu erfüllender Infrastrukturvoraussetzungen, die jeweils signifikanten Einfluss auf Nutzung, Kosten und Effektivität der Gesamtlösung haben. Genau hier setzt TCS AI WisdomNext von Tata Consultancy Services (TCS) an. Sie bietet einen modularen Baukasten von wiederverwendbaren Lösungsbausteinen, um skalierbare GenAI-Lösungen schnell, kosteneffizient und unter Berücksichtigung regulatorischer Vorgaben zu entwickeln und einzuführen.
Sie vereint dabei verschiedenste GenAI-Modelle unter einer einheitlichen Schnittstelle und erlaubt den anbieterübergreifenden Vergleich der Modelle, auch mit eigenen oder Open-Source-Modellen. Damit bietet TCS AI WisdomNext™ eine wichtige Entscheidungshilfe für Designer und Entwickler von GenAI-Lösungen.
Bereits erfolgreich in der Praxis erprobt
In der anfänglichen Testphase von TCS AI WisdomNext wurden für viele der größten Kunden von TCS bereits verschiedene Prototypen erstellt – mit unmittelbarem Mehrwert für ihr Geschäft. Beispielsweise nutzte es ein US-amerikanisches Außenwerbungsunternehmen, um den Verkauf durch automatische Angebotserstellung und Echtzeit-Inventarinformationen kombiniert mit Geo-Tagging anzukurbeln.
Bei einem führenden Versicherungsanbieter in den USA steigerte die Plattform die Produktivität und Effizienz bei der Anwendungsmigration und -modernisierung, und eine führende Bank in Großbritannien setzte sie zur Entwicklung eines intelligenten Hypothekenassistenten für ein besseres Kundenerlebnis ein.
Die Vorteile von TCS AI WisdomNext im Überblick:
- Beschleunigte Markteinführung von GenAI-Anwendungen durch vorkonfigurierte, branchenspezifische Blaupausen nach dem Low-Code-Prinzip
- Intelligente, automatisierte Programme (Evaluator Bots) zum Vergleich und zur Bewertung verfügbarer GenAI-Modelle, um damit fundiertere Entscheidungen zu ihrem besten Einsatz zu treffen
- Zentralisierte Goverance mit integrierten Richtlinien zur Steuerung und Kontrolle aller KI-Anwendungen, um regulatorischen Anforderungen und Best-Practices gerecht zu werden
- Nahtlose Portabilität über Cloud-Plattformen und GenAI-Ökosysteme hinweg
- Höhere Kundenzufriedenheit durch hochgradige Personalisierung
TCS AI WisdomNext wurde im AI.Cloud-Bereich von TCS entwickelt. Er vereint die Fähigkeiten in den Bereichen Cloud-Computing und künstliche Intelligenz, um den aktuellen Bedürfnissen der Kunden nach gesamtheitlicher Unterstützung gerecht zu werden. Das Portfolio an GenAI-spezifischen Dienstleistungen und Lösungen umfasst Beratung, Lösungsdesign, Prototyping, Projektumsetzung und laufende Wartung.
Hierzu gehört speziell auch das Training und die Feinabstimmung großer Sprachmodelle und das Design von Leitplankenagenten zur Gewährleistung von Compliance-Anforderungen. Grundlage hierfür bildet auch ein neuartiges KI-Rahmenwerk, das Unternehmen bei der verantwortungsvollen und sicheren Nutzung von KI unterstützt.