Auriga und ACI Worldwide werden die nächste Generation einer Geldautomaten- und Self-Service-Banking-Plattform auf den Markt bringen. Diese soll das Omnichannel-Banking-Erlebnis für Verbraucher weltweit verbessern. Die neue Plattform optimiert die Omnichannel-Erfahrung für Kunden, einschließlich der Integration von Self-Service-Kanälen mit Mobile und Internet Banking.
Die Enterprise Payments Plattform von ACI unterstützt Banken bei der Verwaltung neuer Zahlungsmethoden, -Standards und -Regulierungen. Im Rahmen der neuen Partnerschaft wird die Plattform von ACI mit der Omnichannel-Banking-Lösung WinWebServer (WWS) von Auriga integriert. Damit steht Banken die nächste Generation des Self-Service-Bankings zur Verfügung, die physische und digitale Kanäle auf einer äußerst sicheren, hochmodernen Technologieplattform zusammenführt.
Die gemeinsame Lösung wird durch die Integration von Geldautomaten mit mobilen und Internet-Self-Service-Funktionen einen verbesserten Kundenservice bieten. Dadurch können Banken eine integrierte Channel-Strategie definieren, die ihre Filial- und Geldautomatenbestände optimieren und transformieren. ACI wird dabei weiterhin die traditionelle Geldautomaten-Technologien unterstützen.
„Die Pandemie hat unter anderem die Art und Weise verändert, wie Verbraucher ihre Bankgeschäfte tätigen. Außerdem hat sie die digitale Transformation im Bankwesen beschleunigt und damit die Zugänglichkeit zu Bankdienstleistungen auf der ganzen Welt ermöglicht“, sagt Jeremy Wilmot, Chief Product Officer bei ACI Worldwide.
„Die Partnerschaft zwischen ACI und Auriga wird mehr Self-Service-Banking-Möglichkeiten für Verbraucher schaffen, die die digitale Banking-Erfahrung vorantreiben werden. Als Digital-First-Unternehmen mit einer starken Reputation im Omnichannel-Banking wird ACIs Partnerschaft mit Auriga dazu beitragen, den wachsenden Bedarf an Geldautomaten der nächsten Generation zu decken.“
Die WWS-Anwendung von Auriga ist ein innovatives, cloudbasiertes Konzept zur konsistenten Verwaltung aller Kanäle mit minimalem Aufwand, unabhängig vom Hersteller der Geldautomaten oder SB-Geräte.