byon und estos intensivieren ihre Zusammenarbeit

Hochwertige virtuelle Telefonie kombiniert mit modernen Unified-Communications- und CTI-Funktionen: Der estos Expert Partner byon vTK bietet Unternehmen den Betrieb auf kundeneigenen Systemen oder aus dem byon-Rechenzentrum als virtuelle Telefonanlage aus der Cloud.  

Durch die hohe Interoperabilität zur estos-Lösung „ProCall 5 Enterprise“ können Anwender zahlreiche UCC-Funktionen nutzen, die sie in ihren alltäglichen Arbeitsprozessen unterstützen.

„ProCall 5 Enterprise“ ist eine Unified Communications Software Suite für Unternehmen, die dem Anwender am Arbeitsplatz eine Vielzahl an Kommunikationsmitteln zur Verfügung stellt. Funktionen wie CTI, Präsenz-Management und Instant Messaging können individuell in den Arbeitsablauf eingebunden und intuitiv bedient werden. Die neuste Generation bietet außerdem die Möglichkeit Smartphones über Bluetooth zu integrieren sowie WebRTC-basierte Audio- und Video-Chats zu nutzen.

Ein  Mehrwert, der durch die Kombination von byon und estos entsteht, ist die Möglichkeit, Geschäftsanwendungen wie beispielsweise Salesforce einfach mit den Kommunikationsprozessen und der byon vTK zu integrieren. Darüber hinaus erhalten byon-Kunden durch die Kooperation eine unkomplizierte, praxistaugliche ITK-Geschäftsprozessintegration (CEBP – communication enabled business process).

byon-Kunden profitieren darüber hinaus von weiteren Vorteilen. Anspruchsvolle Kundenprojekte können künftig in enger Zusammenarbeit des estos-Technical-Consulting-Teams und des byon-Technik-Teams noch besser erfüllt werden. Interessenten an der Kombination von byon und estos, können beide Hersteller am 15. Oktober 2015 auf dem funkschau UC Congress im Hilton Munich Airport Hotel treffen. estos ist dort mit einem Vortrag zum Thema WebRTC präsent und byon ist als Gast zu einer Diskussion über Wege in die Cloud geladen.

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