ALE stellt cloudbasierte Unified Communications-Plattform vor

Alcatel-Lucent Enterprise hat die Verfügbarkeit der neuen Unified Communications Plattform Rainbow bekanntgegeben. Rainbow bietet cloudbasierte Dienste mit umfassenden Funktionen zur Zusammenarbeit. Sie werden als Overlay-Lösung angeboten, die unabhängig von den vorhandenen Kommunikationssystemen eingesetzt werden kann.

Die erste Version, Rainbow Essential, ist ab sofort als Freemium-Angebot verfügbar, das Unified Communications kostenlos „as a Service“ bereitstellt. Zu den angebotenen Diensten gehören die Verwaltung von Kontakten, Präsenzinformationen, Instant Messaging, Audio- und Video-Anrufe sowie Bildschirm- und Dateifreigaben.

Rainbow Essential wird künftig auch als Hybrid-Cloud mit Kommunikationsplattformen von Alcatel-Lucent Enterprise und Drittanbietern integriert (ab 2. Quartal 2017). Das schützt die Investitionen der Millionen Anwender von On-Premise-Kommunikationssystemen, die dann auch von den innovativen Diensten zur Zusammenarbeit profitieren, etwa von Click-to-Call und Telefonie-Präsenzinformationen.

Kostenpflichtige Premium-Angebote von Rainbow werden im Laufe des Jahres 2017 eingeführt. Sie werden über die Business Partner von Alcatel-Lucent Enterprise angeboten und stellen Premium-Dienste für Benutzer (z. B. Konferenzen mit mehreren Beteiligten), für Administratoren (z.B. Benutzerverwaltung, Sicherung, Integration von Verzeichnissen) und zur Einbindung in die Telefonanlage (z. B. eine erweiterte Anrufsteuerung) bereit.

Als Communication Platform as a Service (CPaaS) bietet Rainbow eine offene Architektur und eine Palette an Diensten, die mit Geschäftsprozessen und Anwendungen von Drittanbietern integriert werden können. ALE entwickelt offene Programmier Schnittstellen (APIs), mit denen Entwickler individuelle Applikationen und Funktionen erstellen können, zum Beispiel für die spezifischen Anforderungen einzelner Branchen.

So können Mobile-Banking-Apps um die Chat-Funktionen von Rainbow erweitert werden. Im öffentlichen Dienst können Behörden bürgernäher werden, indem sie sich über Rainbow unmittelbar mit dem Bürger austauschen. Und die Plattformen von Flughäfen können Rainbow einsetzen, um ihre Passagiere auf dem Laufenden zu halten.

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